Die 3-tägige Ausbildung zur „Fachkraft Sun, Beauty & Care“ ist staatlich anerkannt und vermittelt dir wichtige Kernkompetenzen wie Kundenkommunikation, professionelles Service- und Beschwerdemanagement, Verkaufstechniken sowie kaufmännische, rechtliche und steuerliche Grundlagen. Nutze diese Chance, um dich und dein Team fit für die Zukunft zu machen! Darüber hinaus bietet die BSA-Akademie gemeinsam mit der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (DHfPG) duale Bachelor- und Master-Studiengänge für deine Mitarbeitenden an.

Der Lehrgang vermittelt dir und deinem Team grundlegende Kenntnisse, um ein professionelles Sales-, Service- und Dienstleistungsverhalten im Unternehmensalltag umzusetzen. Dazu gehören Fähigkeiten in kundengerechter Kommunikation sowie in der Planung und Durchführung eines professionellen Service- und Beschwerdemanagements. Außerdem werden deine Kompetenzen in individueller Beratung und erfolgreichem Verkauf weiterentwickelt. Dazu zählen Fertigkeiten wie eine schnelle Terminvereinbarung und -sicherung am Telefon, eine geeignete Gesprächsführung sowie Bedarfsanalyse und Angebotspräsentation, um die erklärungsbedürftigen Dienstleistungen aus dem Sun, Beauty & Care-Bereich erfolgreich zu verkaufen. Praxisnahe Beispiele zeigen, wie Hygiene einfach und schnell umgesetzt werden kann. Diese Fertigkeiten werden durch ein kaufmännisches Grundverständnis ergänzt.

Darüber hinaus bietet die BSA-Akademie gemeinsam mit der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (DHfPG) duale Bachelor- und Master-Studiengänge für dein Team an.

Auf der Website der BSA-Akademie findest du alle Informationen und kannst dich und deine Mitarbeitenden direkt online anmelden.